Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site internet est exploité par Calypso Plongée, centre de plongée situé à Deshaies en Guadeloupe.

SIRET : 803 650 431 00015
E-mail : glplongee971@gmail.com
Téléphone : +590 690 67 01 69

Calypso Plongée est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités et de l’utilisation du site glplongee.fr.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous contactez Calypso Plongée par e-mail, téléphone, WhatsApp ou dans le cadre d’une demande de réservation, nous pouvons recevoir les informations que vous nous communiquez, notamment :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations nécessaires à l’organisation de votre demande ou de votre activité de plongée ;
  • contenu de vos échanges avec Calypso Plongée.

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires à la gestion de votre demande.

3. Utilisation des données

Les informations collectées peuvent être utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • organiser et gérer vos réservations et prestations de plongée ;
  • communiquer avec vous avant ou après une prestation ;
  • assurer la gestion administrative, comptable et légale de l’activité ;
  • assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site internet.

Les traitements sont réalisés, selon les cas, pour répondre à votre demande, préparer ou exécuter une prestation, respecter une obligation légale ou sur la base de votre consentement.

4. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Calypso Plongée et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou de l’activité, à ses prestataires techniques.

Calypso Plongée ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients ou visiteurs à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

Les informations relatives à une demande ou à un prospect peuvent notamment être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, lorsqu’aucune relation commerciale ne se poursuit. Cette durée correspond aux recommandations de la CNIL pour les prospects.

Les informations devant être conservées pour respecter des obligations comptables ou légales peuvent être archivées pendant la durée imposée par la réglementation. Les pièces comptables et factures doivent notamment être conservées pendant 10 ans.

6. Cookies et services tiers

Le site utilise un outil de gestion du consentement, Complianz, permettant aux visiteurs d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation de certains cookies et services tiers.

Le site peut intégrer notamment des contenus ou services provenant de plateformes externes, tels que YouTube, Google Maps ou des services Google.

Lorsque le consentement est requis, ces contenus et traceurs sont bloqués jusqu’au choix de l’utilisateur. La CNIL indique que les fonctionnalités provenant de services tiers, notamment les vidéos YouTube, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

La liste détaillée et mise à jour des cookies et services utilisés est disponible dans la page Politique de cookies (UE) du site.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences grâce au lien ou au bouton « Gérer les cookies » présent sur le site.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, demander :

  • l’accès à vos données ;
  • leur rectification ;
  • leur effacement ;
  • la limitation de leur traitement ;
  • vous opposer à certains traitements ;
  • exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

glplongee971@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. La CNIL rappelle que ces informations doivent être accessibles aux personnes dont les données sont collectées.

8. Sécurité des données

Calypso Plongée prend les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

9. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : septembre 2026